Freedom First nunca se pondrá en contacto con un miembro por correo electrónico o teléfono solicitando su información de cuenta u otros datos personales. Nunca comparta su nombre de usuario personal, contraseña, PIN o número de cuenta en correos electrónicos no seguros, mensajes de texto o por teléfono.

Si alguna vez recibe una comunicación cuestionable que parezca provenir de Freedom First, por favor, contáctenos en persona en una sucursal cercana a usted, llame a nuestro Centro de Contacto al 540-389-0244 (llamada gratuita al 866-389-0244), o envíe un mensaje seguro a través de la banca en línea o móvil.

Recuerde que siempre es importante proteger su información personal y estar alerta ante posibles intentos de fraude.

¿Qué hace Freedom First Credit Union?
Freedom First ofrece una amplia gama de servicios bancarios para personas y empresas en los valles de Roanoke, New River y Shenandoah, así como en todo el centro y suroeste de Virginia. Lo que nos diferencia es que nuestros accionistas son nuestros miembros, lo que significa que anteponemos sus intereses.

Tenemos nuestra sede local, estamos dirigidas por una Junta Directiva voluntaria que representa a nuestra comunidad y ayudamos a todos a mejorar su bienestar financiero, así como a que las comunidades sean más vibrantes, equitativas e inclusivas. Es por eso que puede estar seguro de que cuando realiza operaciones bancarias con nosotros, su dinero permanece aquí, donde importa.

¿Qué es una credit union y en qué se diferencia de un banco?
Las credit unions no tienen fines de lucro y existen para ayudar a las personas. Es por eso que nuestras ganancias regresan a nuestros miembros con menos tarifas, mejores tasas de interés y un servicio local de calidad. El objetivo de una credit union es servir a todos sus miembros por igual y realizar contribuciones caritativas a su comunidad. Las credit unions son propiedad de sus miembros, no de accionistas. Cada miembro recibe un voto y la misma voz en el funcionamiento de la credit union.

¿Por qué se usas la palabra Banca si no es un banco?
«Banca» se refiere a los servicios ofrecidos en cualquier institución financiera en los Estados Unidos. La palabra se aplica, tanto a las uniones de crédito, como a los bancos tradicionales.

¿Mi dinero está asegurado en Freedom First?
Sí. Sus depósitos están asegurados federalmente hasta $250,000 por la Administración Nacional de Cooperativas de Ahorro y Crédito (NCUA), una entidad del Gobierno de los Estados Unidos.

¿Quién puede realizar operaciones bancarias con Freedom First?
Invitamos a cualquier persona y su familia inmediata, empresa o entidad legal que viva, trabaje, realice negocios regularmente, sirva o asista a la escuela en nuestra área de servicio a abrir una cuenta hoy. Vea un mapa de nuestra área de servicio aquí.

¿Por qué necesito depositar $5 en una cuenta de depósito para unirme a Freedom First?
Su cuenta de depósito representa su propiedad en la credit union, por lo que cada miembro abre una cuenta de depósito principal para unirse. Es como una típica cuenta de ahorros. Su depósito de $5 representa la compra de una acción de la credit union, lo que significa que puede votar para elegir nuestra Junta Directiva. Si en algún momento decide cerrar todas sus cuentas, se le devolverán los $5.

Términos y condiciones de las cuentas
Para obtener más información sobre los términos y las condiciones de cada cuenta, comuníquese con una de nuestras sucursales bilingües o visite las páginas de productos y servicios en inglés que figuran arriba. Tenga en cuenta que, al abrir una cuenta, todos los términos y las condiciones se mostrarán en inglés.
¿Perderé el dinero en mi cuenta si soy detenido o deportado?
No. Su cuenta y su dinero le pertenecen. Una vez que abra una cuenta, su dinero está seguro. Tenga la seguridad que las credit unions le dan acceso remoto a su cuenta y a su dinero donde sea que usted esté presente, a través de cajero automáticos, tarjetas de débito, banca en línea o a través de su teléfono móvil.

Estoy acostumbrado a usar efectivo. ¿Por qué necesito una institución financiera?
En los Estados Unidos, tener una relación con una institución financiera es un paso importante que facilitará su vida diaria y toma de decisiones. Una institución financiera le permitirá ahorrar, construir su historial crediticio, alquilar una vivienda, viajar (para rentar un vehículo o comprar un pasaje de avión es necesario usar una tarjeta de crédito o débito) e incluso para obtener empleo. Sin una relación establecida con una institución financiera responsable, las opciones de financiamiento son mucho más limitadas y costosas. También, es más seguro tener su dinero en una cuenta que mantener grandes cantidades de efectivo en casa. El dinero en su cuenta estará asegurado.

¿Por qué es importante construir un historial de crédito?
En la actualidad, su historial y puntaje de crédito son herramientas muy valiosas que determinan el tipo de financiamiento que se le puede acceder, el monto que puede pedir prestado y el costo de ese financiamiento (tasa de interés). Ya sea porque necesita una tarjeta de crédito para comprar una computadora, financiar la compra de una casa, comenzar o expandir su negocio, pagar por su educación (o la de sus hijos). Si puntuación de crédito siempre jugará un papel muy importante.

Su historial crediticio, también, es importante para conseguir empleo, arrendar una vivienda e incluso obtener un seguro para su automóvil o seguro de vida. ¡La solvencia es la base de su seguridad financiera! Lograr un préstamo o una tarjeta de crédito es difícil si no tiene un historial crediticio. Entonces, ¿si nadie le quiere otorgar un préstamo…cómo va a demonstrar que puede pagar las cuotas en forma regular y comenzar a construir su historial crediticio? Por esa razón es tan importante establecer una relación con una institución financiera responsable, una credit union le podrá brindar asesoría financiera y proporcionar productos como una tarjeta de crédito con garantía o un préstamo para construir su crédito, y así podráa crear un historial de crédito que le permitirá planificar su future.

¿Puedo cobrar mi cheque en una credit union?
Sí. La credit union le pedirá que deposite el cheque en su propia cuenta, pero podrá hacer un retiro si tiene fondos disponibles en su cuenta. Si no tiene un balance que cubra el monto del cheque, los fondos no estarán disponibles hasta que el cheque sea cobrado por la credit union, de acuerdo a su “Reglamento de Disponibilidad de Fondos”.

Nunca he pedido un crédito en los Estado Unidos. ¿Puedo solicitar un préstamo?
Sí. Usted debe orientarse con un asesor financiero de la unión de crédito. Aunque es posible que será considerado para un préstamo pequeño o garantizado, esto le permitirá comenzar a construir su historial de crédito y desarrollar una nueva relación con su credit union para otros servicios financieros.

Necesito ayuda con mi presupuesto. ¿Qué puedo hacer?
¡Estamos aquí para ayudarte! Freedom First se ha asociado con la ciudad de Roanoke para ofrecerle el Centro de empoderamiento financiero de Roanoke. Nuestro asesor financiero bilingüe capacitado profesionalmente puede ayudarlo a administrar su presupuesto por teléfono o en persona. Programe una cita en línea hoy.
¿Cuál es mi número de miembro y dónde puedo encontrarlo?
Su número de miembro es un número de 13 dígitos y es una forma para que Freedom First lo identifique a usted y a sus cuentas. Su número de miembro debería haber estado escrito en la tarjeta de bolsillo y se le debería haber proporcionado cuando abrió su cuenta.

Si extravió o no recibió su tarjeta de bolsillo, puede encontrar su número de miembro en sus estados de cuenta mensuales (en papel o electrónicos), en la parte inferior de sus cheques o en la Banca en Línea. También puede obtener su número de miembro visitando una sucursal. Por razones de seguridad, los números de miembro no se proporcionan por teléfono.

¿Qué es el número de ruta de Freedom First Credit Union?
251483023

¿Puedo abrir una cuenta si no tengo un número de Seguro Social?
Sí. Usted puede abrir, legalmente, una cuenta en una unión de crédito o credit union sin necesidad de tener un número de Seguro Social e, independientemente, de su estado migratorio.

¿Qué es un ITIN?
El IRS (Servicio de Impuestos Internos/ Internal Revenue Service) emite los números de Identificación Tributaria Individual (Individual Tax Identification Number, ITIN) a las personas que están obligadas a declarar impuestos en los Estados Unidos y que no son elegibles para los números de Seguridad Social. Freedom First acepta los ITIN como números de identificación válidos para abrir cuentas o recibir servicios financieros.

¿Qué debería traer conmigo para abrir una cuenta?
  • Un documento de identificación con foto (como su pasaporte, Matrícula Consular, etc.)
  • Una prueba de la dirección de su domicilio (como una factura de teléfono o de un servicio público)
  • Un número de identificación (ITIN o número de Seguro Social)

¿Cuáles son las identificaciones más comunes que se aceptan para abrir una cuenta?

Puede utilizar varias identificaciones para abrir una cuenta. Por ejemplo: Licencia de conducir de EE. UU., identificación estatal de EE. UU., identificación militar, pasaporte extranjero, identificación de gobierno extranjero, matrícula consular o visa de no residente. Dependiendo de su estatus migratorio en los EE. UU., es posible que deba presentar dos o más formas de identificación. Para obtener más información, comuníquese con uno de nuestros representantes bancarios bilingües.

¿Cómo se usará la documentación de identificación que yo presente?
La documentación de identificación que usted presente se utilizará para ayudar a verificar su identidad y proteger sus cuentas. Los bancos deben recopilar información para cumplir con la Ley PATRIOTA de los EE. UU. Para obtener más información, comuníquese con una de nuestras sucursales bilingües.

¿Cómo puedo enviar y recibir dinero?
Hay diferentes formas de enviar y recibir dinero, incluidos pagos de persona a persona en banca móvil/en línea, transferencias bancarias, pago de facturas, transferencias de miembro a miembro o depósitos. Si desea ayuda adicional en español para descubrir la mejor opción para usted, utilice el siguiente formulario para solicitar una cita con un representante bancario bilingüe.
¿Qué necesito para abrir una cuenta corriente o de ahorros?
Primero, debe asegurarse de vivir, trabajar, servir, ir a la escuela o hacer negocios con regularidad en nuestra área de servicio que cubre el suroeste y el centro de Virginia. Entonces, necesitarás lo siguiente:

  • Identificación emitida por el gobierno (licencia de conducir, identificación estatal o militar, pasaporte con dirección actual)
  • Dirección física y postal
  • Número de Seguro Social o ITIN
  • Fecha de nacimiento
  • Depósito de $5 para su cuenta de depósito principal

¿Cuál es la diferencia entre una tarjeta de débito, una tarjeta de cajero automático y una tarjeta de crédito?
Una tarjeta de débito está vinculada a su cuenta corriente, por lo que cada vez que realiza una compra, el monto se deduce automáticamente de su cuenta. Una tarjeta de cajero automático es similar, excepto que está conectada a su cuenta de ahorros. Las tarjetas de crédito le dan acceso a una línea de crédito que le permite pedir dinero prestado para compras y pagarlo más tarde. Las tarjetas de crédito son un tipo de préstamo y las tarjetas de débito simplemente le dan acceso al efectivo que ya tiene en su cuenta.

¿Puedo usar mi tarjeta de débito fuera de EE. UU.?
Sí, puede usar su tarjeta de débito en cualquier lugar donde se acepte Visa®, pero en el extranjero pueden aplicarse algunos cargos. Antes de viajar, informe a Freedom First qué países visitará y cuándo para que sepamos que no debemos bloquear su tarjeta por actividad inusual. Puede hacerlo utilizando la herramienta "Control de tarjetas" en su aplicación móvil o banca en línea para establecer reglas de viaje. Si necesita más ayuda, también puede enviarnos un mensaje seguro en la banca en línea/móvil, llamar a nuestro Centro de contacto o visitar una sucursal. Si necesita asistencia adicional en español, puede solicitar ayuda de un representante bancario bilingüe utilizando el siguiente formulario.

¿Me cobran una tarifa cuando uso mi tarjeta de cajero automático o de débito?
No se le cobrará ninguna tarifa en el cajero automático si utiliza un cajero automático que forme parte de nuestra red de cajeros automáticos. Para encontrar el cajero automático sin recargos más cercano, utilice nuestro Localizador de sucursales y cajeros automáticos.

¿Cuándo llegará mi tarjeta de débito?
Su tarjeta de débito debe llegar dentro de los 5 a 7 días posteriores a la apertura de su cuenta (se envía por separado de sus cheques). Al recibirla, active su tarjeta usando el número de teléfono que figura en la etiqueta.

Mi tarjeta de débito no funciona. ¿Qué debo hacer?
Primero, verifique su saldo en la banca móvil o en línea para asegurarse de tener fondos suficientes en su cuenta. Si no tiene banca en línea/móvil, puede llamar a nuestro Centro de contacto para consultar su saldo al 540-389-0244 (local) / 866-389-0244 (llamada gratuita). Tenga a mano su número de miembro cuando llame.

Mi tarjeta de débito se perdió o me la robaron. ¿Qué debo hacer?
Visite una sucursal o llame al 1-800-472-3272 para bloquear su tarjeta. Tenga en cuenta que reemplazaremos su primera tarjeta de forma gratuita, pero habrá un cargo por reemplazo de tarjeta si reemplaza su tarjeta nuevamente.

¿Por qué hay un bloqueo sobre mi cheque?
Generalmente una credit union o institución financiera no puede darle el dinero de un cheque depositado de inmediato debido a que el monto es demasiado elevado o porque es necesario verificar que la persona o empresa que lo emitió tiene los fondos disponibles para cubrir el monto total del cheque. Por lo general, su dinero estará disponible en un lapso de dos a tres días laborables.

¿Cuánto tiempo dura la retención de depósitos en un cajero automático?
Los depósitos en efectivo se contabilizan inmediatamente en la cuenta. Los depósitos de cheques están sujetos a retenciones, según las circunstancias. Hable con un representante bancario bilingüe para obtener más información sobre retenciones de cheques.

¿Existen límites en la cantidad que puedo retirar de un cajero automático o comprar?
En un período de 24 horas, el retiro máximo de un cajero automático es de $515 y la compra minorista máxima es de $4,500 con su tarjeta de débito.

Me cobraron un cargo por sobregiro (NSF, por sus siglas en inglés) en mi cuenta corriente. ¿Por qué sucedió esto y cómo puedo evitar el cargo en el futuro?
Cuando no tiene fondos suficientes en su cuenta corriente pero de todos modos se cobra una transacción, estará sujeto a un cargo por sobregiro/NSF. A veces, esto sucede cuando usa su tarjeta de débito o realiza un pago cuando hay una retención sobre los fondos entrantes. Dependiendo de la fuente, podemos retener sus depósitos para verificarlos, lo que significa que estarán disponibles para su uso dentro de 2 a 3 días laborales. Encuentre los montos de las tarifas en "Fondos insuficientes" en la página 1 de nuestra Lista de cargos al consumidor (solo en inglés).

Para evitar este cargo, le recomendamos que tenga en cuenta cuándo están disponibles los fondos para usar verificando el estado de su transacción en la banca en línea. Si ve la palabra en inglés " Pending" debajo del nombre de su depósito, significa que sus fondos aún no están disponibles para su uso. Para obtener más ayuda para evitar este cargo y otros, también puede hablar con uno de nuestros representantes bancarios bilingües.
Nunca he pedido un crédito en los Estado Unidos. ¿Puedo solicitar un préstamo?

Sí. Usted debe orientarse con un asesor financiero de la unión de crédito. Aunque es posible que será considerado para un préstamo pequeño o garantizado, esto le permitirá comenzar a construir su historial de crédito y desarrollar una nueva relación con su credit union para otros servicios financieros.

¿Qué necesito para solicitar un préstamo o tarjeta de crédito?
Primero, debe asegurarse de vivir, trabajar, servir, ir a la escuela o hacer negocios con regularidad en nuestra área de servicio que cubre el suroeste y el centro de Virginia. Puede encontrar el mapa aquí. Entonces, necesitarás lo siguiente:

  • Identificación emitida por el gobierno (licencia de conducir, identificación estatal o militar, pasaporte con dirección actual)
  • Dirección física y postal
  • Número de Seguro Social o ITIN
  • Fecha de nacimiento
  • Depósito de $5 para su cuenta de depósito principal
¿Por qué tengo que unirme a la credit union antes de obtener un préstamo?
Para unirse, debe depositar $5 en una cuenta de depósito principal. Esto representa su membresía o propiedad en la credit union. Según la ley federal, todos aquellos que quieran obtener un préstamo a través de Freedom First deben convertirse en miembros de la Credit Union.

¿Puedo solicitar un préstamo o una tarjeta de crédito sin un número de Seguro Social?
Sí. En Freedom First, aceptaremos un ITIN (Número de Identificación Fiscal Individual) en lugar de un Número de Seguro Social para cualquiera de nuestros tipos de préstamos. Si desea ayuda en español, le recomendamos hablar con uno de nuestros representantes bancarios bilingües para comenzar.

¿Qué es un ITIN?
El IRS (Servicio de Impuestos Internos/ Internal Revenue Service) emite los números de Identificación Tributaria Individual (Individual Tax Identification Number, ITIN) a las personas que están obligadas a declarar impuestos en los Estados Unidos y que no son elegibles para los números de Seguridad Social. Freedom First acepta los ITIN como números de identificación válidos para abrir cuentas o recibir servicios financieros.

¿Cómo puedo realizar pagos de mis préstamos Freedom First?
La forma más sencilla de realizar un pago es a través de la Banca en Línea . Si no tiene una cuenta con nosotros, ofrecemos QuickPay para realizar un pago por un cuota pequeña . Si desea ayuda adicional en español para configurar pagos automáticos, utilice el siguiente formulario para solicitar una cita con un representante bancario bilingüe.

Me negaron un préstamo/tarjeta de crédito. ¿Qué puedo hacer ahora?
Hay muchos factores que influyen en la decisión de aprobar o rechazar un préstamo. Si le negaron un préstamo, le recomendamos que hable con uno de nuestros representantes bancarios bilingües para ver si hay otras opciones para usted en este momento.

Si desea orientación adicional sobre cómo administrar sus finanzas o generar crédito, nuestros asesores capacitados profesionalmente en el Centro de Empoderamiento Financiero de Roanoke pueden ayudarlo. Reserve su cita en línea con nuestro consejero de habla hispana en roanokefec.org.

Si tiene grandes deudas y necesita algo de alivio, nuestros socios de GreenPath Financial Wellness pueden ayudarlo a encontrar estabilidad financiera.
¿Cómo me registro en la Banca en línea?
La inscripción a la Banca en Línea se puede completar en persona en una sucursal o llamando a nuestro Centro de Contacto al 540-389-0244 (local) / 866-389-0244 (llamada gratuita). Si desea ayuda adicional en español, puede solicitar una cita con uno de nuestros representantes bancarios bilingües utilizando el formulario a continuación.

¿Qué hago si olvidé mi nombre de inicio de sesión?
Visite una sucursal o llame al Centro de contacto al 540-389-0244 (local) / 866-389-0244 (llamada gratuita) para restablecer su nombre de usuario.

¿Qué hago si olvidé mi contraseña?
Puede hacer clic en el enlace "Forgot Password" ("Olvidó su contraseña") en la pantalla de inicio de sesión de la Banca en Línea. Si aún tiene problemas, visite una sucursal o llame al Centro de contacto al 540-389-0244 (local) / 866-389-0244 (llamada gratuita) para restablecer su contraseña.

Me han bloqueado la Banca en línea. ¿Qué puedo hacer para desbloquearla?
Si ha ingresado un nombre de usuario o contraseña incorrectos demasiadas veces, se le bloqueará temporalmente el acceso a la Banca en línea. Para desbloquear su cuenta, llame a nuestro Centro de contacto al 540-389-0244 (local) / 866-389-0244 (llamada gratuita) para obtener ayuda. Deberá tener su número de miembro listo y poder responder las preguntas de seguridad para que podamos verificar su identidad.
¿Con quién me comunico si pierdo o me roban mi tarjeta de débito/crédito?
Tarjeta de débito perdida/robada: (800) 472-3272
Tarjeta de crédito perdida/robada: (855) 609-3628

Hay cargos que no hice en mi cuenta/tarjeta de crédito. ¿Qué tengo que hacer?
Comuníquese con nosotros de inmediato para informar los cargos. Puede llamar a nuestro Centro de Contacto, visitar su sucursal más cercana o enviar un mensaje seguro en Banca en línea/móvil. Actualmente contamos con representantes bancarios bilingües en nuestras sucursales de Crossroads, Salem, Downtown, Tanglewood y Towers.

¿Qué información NO debo compartir por teléfono o correo electrónico?
Nunca nos comunicaremos con un miembro por correo electrónico o por teléfono para solicitarle que nos proporcione información de su cuenta u otros datos personales. Nunca comparta su nombre de usuario personal, contraseña, PIN o número de cuenta en correos electrónicos u otras comunicaciones no seguras.

Recibí un mensaje sospechoso o una llamada telefónica que dice que es de Freedom First. ¿Qué tengo que hacer?
Si alguna vez recibe una comunicación cuestionable que parece ser de Freedom First, comuníquese con nosotros en persona en una sucursal conveniente para usted, llame a nuestro Centro de contacto al 540-389-0244 (número gratuito 866-389-0244), envíe un mensaje seguro a través de la Banca móvil/en línea, o envíenos un correo electrónico a bankforgood@freedomfirst.com. También puede informar correos electrónicos sospechosos a la Comisión Federal de Comercio enviando un correo electrónico a spam@uce.gov.

Cómo reconocer el phishing
En los emails y mensajes de texto le suelen contar una historia para engañarlo y lograr que usted haga clic en un enlace o abra un archivo adjunto. Podría recibir un email o mensaje de texto inesperado que parece ser de una compañía que conoce o en la que confía, como un banco, compañía de tarjeta de crédito o de servicios públicos. O quizás de parte de un sitio web o aplicación de pago en línea. Es posible que sea un mensaje de un estafador que podría:
  • Decir que se ha detectado alguna actividad sospechosa en su cuenta, pero no es cierto.
  • Afirmar que hay un problema con su información de pago, pero no lo hay.
  • Decir que usted tiene que confirmar algún dato personal o financiero, pero usted no tiene que hacerlo.
  • Adjuntar una factura que no reconoce, porque es falsa.
  • Pedirle que haga clic en un enlace para hacer un pago, pero el enlace tiene un programa malicioso.
  • Decir que usted es elegible para registrarse para recibir un reembolso del gobierno, pero es una estafa.
  • Ofrecerle un cupón para conseguir algo gratis, pero eso no es cierto.
Cómo determinar si alguien le robó su identidad

  • Haga un seguimiento de las facturas que adeuda y de sus fechas de vencimiento.
  • Dejar de recibir una factura, podría ser un signo de que alguien cambió su domicilio de facturación.
  • Revise sus facturas. Los cargos por cosas que usted no compró podrían ser un signo de robo de identidad. Al igual que si recibe una factura nueva inesperada.
  • Revise el resumen de su cuenta bancaria. Los retiros de dinero que no reconoce como propios podrían ser un signo de robo de identidad.
  • Solicite y revise sus informes de crédito. Las cuentas registradas a su nombre que usted no reconoce como propias podrían ser un signo de robo de identidad. Haga clic aquí para saber cómo solicitar sus informes de crédito gratuitos.
Si descubre que alguien está usando indebidamente su información personal, visite RobodeIdentidad.gov para reportar el robo de identidad y averiguar cómo recuperarse de este delito.
Encuentre más información sobre cómo puede protegerse:



Estoy acostumbrado a utilizar efectivo sólo para mi negocio. ¿Por qué debería obtener una cuenta bancaria empresarial?
Primero, el IRS tiene reglas estrictas sobre la combinación de gastos personales y comerciales. El uso de cheques personales o una tarjeta de crédito personal con fines comerciales hace que su contabilidad sea mucho más difícil. Además, la mayoría de la gente cree que su negocio parece mucho más profesional cuando paga los gastos comerciales con fondos comerciales dedicados. Quizás lo más importante es que si utiliza crédito personal para administrar su negocio, se pone a usted y a su familia en riesgo si su negocio sufre quiebras u otros problemas financieros. Los acreedores vendrán tras usted, ya que usted será personalmente responsable de los gastos incurridos por la empresa.

Con una cuenta bancaria empresarial, puede separar claramente sus finanzas comerciales y personales, lo que le permitirá hacer crecer su negocio en el futuro y desarrollar su crédito comercial. El uso de servicios comerciales para aceptar pagos con tarjeta de crédito de forma segura y confiable puede ayudar a ampliar su base de clientes. Cuando paga a sus empleados mediante una cuenta corriente comercial, puede utilizar fácilmente un software de contabilidad para mantener registros detallados de sus transacciones. Además, sus depósitos están asegurados hasta $250,000 por la NCUA cuando realiza operaciones bancarias con Freedom First.

¿Qué necesito traer para abrir una cuenta empresarial?
  • Identificación emitida por el gobierno (licencia de conducir, identificación estatal o militar, pasaporte con dirección actual) para todos los firmantes de la membresía.
  • Dirección física y postal
A continuación se muestra una lista de otros documentos requeridos según el tipo de entidad de su empresa. También se puede requerir documentación adicional.

  • Empresa unipersonal: Certificado de nombre ficticio y/o licencia comercial en la ciudad/condado en el que opera el negocio, si corresponde
  • Inmueble: Certificado de Defunción, copia del Certificado/Carta de Calificación otorgado por el tribunal
  • Fideicomiso: Certificado de Defunción, copia de Carta de Calificación (solo para Fideicomisos Testamentarios)
  • Organización sin fines de lucro: Además de cualquier documentación necesaria según el tipo de entidad mencionada anteriormente, se requiere una Carta de Verificación del IRS para las cuentas corrientes sin fines de lucro.

¿Qué tipos de préstamos comerciales ofrecen?
Contamos con una variedad de préstamos comerciales y líneas de crédito para satisfacer sus necesidades, incluidos préstamos para capital de trabajo, préstamos para equipos/vehículos, préstamos inmobiliarios y líneas de crédito comerciales. Puede encontrar más detalles en inglés sobre estos préstamos aquí, o puede solicitar hablar con un representante bancario bilingüe que pueda ayudarlo a trabajar con nuestro equipo de préstamos comerciales.
Provea su respuesta a estas diez preguntas sobre su estado actual de bienestar financiero y reciba más información sobre pasos que pueda tomar para mejorarlo.


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Visítenos en Crossroads

Nuestra sucursal en 5002 Cross Rd NW en Roanoke cuenta con personal bilingüe que puede ayudarlo a abrir cuentas, solicitar préstamos y responder sus preguntas.

smiling woman holding debit card in front of Freedom First ATM

Encuentre su cajero automático sin recargos más cercano

¿Sabía que no se le cobrará una tarifa en más de 50,000 cajeros automáticos en todo el país cuando use su tarjeta de débito Freedom First? ¡Nuestra red de cajeros automáticos lo tiene cubierto!

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Utilice este formulario para solicitar una cita con uno de nuestros representantes bancarios bilingües. Podemos hablar con usted en persona o por teléfono para responder preguntas sobre banca, su cuenta, recursos adicionales y otros servicios.

Tenga en cuenta que las citas se completan por orden de llegada. Si ninguno de sus horarios preferidos está disponible, nos comunicaremos con usted para encontrar un horario que funcione.

Abra una cuenta en Freedom First

Es fácil abrir su cuenta en línea. Y si necesita ayuda con la solicitud, uno de nuestros representantes bancarios bilingües puede ayudarle.


Conocimientos básicos del sistema financiero de los Estados Unidos


Cuenta Corriente
Una cuenta corriente le permite usar su dinero como si fuera efectivo, sin tener que llevarlo consigo o sin almacenar grandes cantidades de efectivo. Usted puede acceder a su dinero al emitir cheques, usar una tarjeta de débito, hacer pagos o transferencias en línea, o retirar efectivo en un cajero automático.

Crédito
El crédito le permite comprar primero y hacer los pagos después, en forma periódica. El costo del crédito y las posibilidades que se lo otorguen dependen de varios factores: su sueldo, sus gastos y su historial de crédito. Un buen historial de crédito es fundamental para lograr un préstamos y financiamiento a un costo razonable. Usted puede mejorar su calificación crediticia al pagar sus cuentas a tiempo, al pagar su tarjeta de crédito en la fecha prevista y los saldos de su préstamo de forma regular.

Ahorros
Una cuenta de ahorros es la mejor forma de proteger su dinero. Es más seguro tener su dinero en una cuenta de ahorros asegurada por la credit union que guardarlo en casa. Las cuentas de ahorro ganarán intereses. Es decir, su dinero crecerá con el tiempo.

Prestamistas/Usureros
Los prestamistas de alto costo ofrecen préstamos abusivos a una tasa de interés muy elevada. Con una cuenta en una credit union, usted puede cobrar cheques y pagar cuentas de manera gratuita, además, enviar dinero a su familia y amigos a tarifas razonables.

 
Tenga en cuenta que las futuras comunicaciones verbales y escritas del banco pueden estar únicamente en inglés. Estas comunicaciones pueden incluir, pero sin limitación alguna, contratos de cuenta, estados de cuenta y divulgaciones, cambios en los términos o las comisiones o cualquier servicio de su cuenta. Además, algunas secciones de este sitio pueden permanecer en inglés. Esta página incluye contenido seleccionado de varias páginas de freedomfirst.com. Para ver toda la información proporcionada en inglés, visite freedomfirst.com.